2015年4月27日 星期一

生涯三驅力之二—性格

生涯三驅力之二—性格

每個人天生就是獨特的,這是生命所賦予的美。既然如此,就該好好地運用它。

根據多年生涯諮商經驗,性格可以定義為:「每個人先天與後天養成的個性、習慣,與價值觀的獨特總和。」可以想像成是一種個性與價值觀所形成的「形狀」,就像小朋友玩積木一樣,圓的積木塞不進方的凹槽,反之亦然。

如果說興趣是方向與油門,那性格算是煞車,並可用來修正方向。沒有這個煞車來協助聚焦,並順應天性的話,將會一路亂衝,哪也到不了。

舉個容易懂的例子:Nissan出的「東瀛戰神」GT-R,一度是世界僅有的三部「2秒俱樂部」之一,加速極其猛爆,然而為了因應加速性能,他的底盤非常「惡狠」,在運動模式下,壓過坑洞時會直接掉下去再頂上來,容易對乘坐者的脊椎造成傷害; 且其迴轉半徑非常大,後座也非常狹窄。這種底盤的特性跟迴轉半徑的限制,就是它的「性格」。這樣的性格讓它難以在蜿蜒山路或坑洞路面中盡情展現,因為遇到髮夾彎要倒車迴轉好幾次,又會一直掉進洞裡,要載家人出遊也幾乎不可能。

為什麼性格在生涯管理中這麼重要呢?很簡單,一方面性格定義了我們每一個人的獨特性(連動物也是),讓我們成為獨特的個體; 而另一方面,正因為它定義了我們每個人的獨特性,照理說應該排在生涯驅力的第一位,但因為性格本身不能拿來當飯吃,生涯還要靠興趣的長期經營,從而在滿足社會經濟需求之後,持續成為專業實現與社會貢獻的志趣,因此性格在不能當生涯第一大驅力的狀況下,仍屹立不搖地站上第二大驅力。至於一般觀念中,取決是否有工作資格的「專業能力」,因為容易取得且取代性高,且只能短暫的滿足眼前工作條件,並不能確保長期生涯的持續提升與獨特性,因此在生涯三驅力中敬陪末座。

性格部分,舉例而言,有個案喜歡把東西排得好好的,整整齊齊,或許是因為家中從小的訓練或是家人有環境潔癖的關係,養成他這種獨特的性格,因此,在選擇工作時,他把這種性格條件拿來當挑選工作的「形狀」,挑選能把東西排得整整齊齊的工作。

或許有人會問,如果他這麼喜歡把東西排得好好的,為什麼不是興趣,而要歸類在性格呢?因為在文章的開頭說了,性格是一種形狀,是用來當煞車用的。這名個案並不是因為喜歡把東西排得好好的很開心,而是如果東西沒有排得好好的,他會受不了。因此,它對於東西的整齊程度有某種程度的排斥感,因此不是興趣(他不會想把已經排的很整齊的東西排得更整齊),而是當東西不整齊的時候,他如果不去把它們排整齊,他會睡不著覺,渾身不安。

因此,當有這種性格特性出現時,在生涯上可以拿來運用,作為一項先天的條件,而對於某些特定形態的工作,會特別上手。因此他後來選擇供應鏈管理及倉儲管理。這有點像「如魚得水」的觀念,並不是因為魚得到水很高興,而是魚沒有水會無法呼吸而死去。這跟許多人在選填志願時所用的刪去法有點類似,只是觀念更複雜延伸。

而把性格拿來當生涯選擇的第二大要件有什麼好處呢?要先從工作與事業在社會經濟上的本意講起。人們生於社會,是一個互利共生的概念。即使是看似與世隔絕的自耕農,事實上他們的耕具、原料、農地、肥料等,都來自於社會的不同團體。人們工作賴以為生,是透過勞力對於社會貢獻所產生的財務回報。因此是人與社會互動的結果。而這背後有隻無形之手,就是供給與需求所形成的經濟。

經濟所探討的是供給與需求的平衡,簡單說就像假日大台北居民要從國道五號去宜蘭都會塞爆,平日卻沒什麼車,所以要去宜蘭玩最好請假去玩,或是平日根本就不用上班,再不然就不要走國道五號,不然僧多粥少沒水喝。事業也是這個道理。許多人因為對就業的不安感,而一心想要與眾不同,在既定的遊戲規則裡與競爭對手一爭高下,就像在假日塞爆的國道五號上想要飆車一樣,實際情況根本動彈不得。然而,殊不知每個人出生就是獨特個體,天生就與人不同,只要找出自己的獨特性格再加以發揮,自然會出現獨特立足點,一方面找出好玩的不止是宜蘭,也可以不要假日去,或是繞道走九彎十八拐,或是更酷的,自己發揮性格與興趣,及所培養出的獨特能力,自己成為一個景點,讓人家來找你玩,還可以一邊賺錢,就像北海岸的知味鄉玉米一樣。這樣一來,就不用塞車了,還可以分散車流,大家都有得玩。

舉例而言,某個案大學念法律系,畢業後卻進入廣告產業,而後又進入旅遊業企業端行銷。怎麼轉這麼大?深入挖掘後發現,大學念的是為了滿足父母期望,是來自關懷與孝敬的個性,然而由於父母是公務員,生長環境較為枯燥,因此畢業後選擇進入光鮮多元的廣告業,然而因為追求效能的個性,無法忍受提案被客戶一筆勾銷,因此選擇進入企業端自己來。而旅遊業是因為承襲父母早年高材生高度自我要求的個性,容易給自己高度期望,而喜歡靠吃喝玩樂來排解壓力,因此進入旅遊業如魚得水。

這是一個典型的興趣、性格與專業能力三方拉鋸的案例。因為孝敬個性選了法律系以滿足父母期望,而廣告業一方面是興趣,另一方面又是無法忍受枯燥的個性使然,因此,個性會壓過興趣,形成只要能夠體驗多元事物都有可能成為興趣,但一旦枯燥就無法忍受。然而,後續又因為其追求效能的個性,因為不能忍受熬夜準備提案,卻被客戶看心情否決的白忙一場(然而有些人覺得是練習越多,因此個性因人而異,而這就是性格之美),因而選擇進入企業端,來掌握主導權。

最後就專業能力而言,由於當初大學念的是法律,可將「可轉換技能」的邏輯與法規專業,應用於行銷的邏輯式市場推導,並發揮法律個案的「規則中遊走」的訓練,來做理性的創意發想。這部分將於「生涯驅力之三—專業能力」專文中解說。

根據經驗,性格的養成,其背後最大的單一影響在於家庭,當然還有日後潛移默化的環境形塑,甚至遇到重大變故所產生的個性與價值觀轉變。而在挖掘性格的過程中,可以依循心理上一項關鍵的「認知協調」本能--人在任何時間點所做的任何決策,都會符合當時的認知協調,否則將會有補償行為。此本能廣泛運用於犯罪心理中的「動機」回朔,而在生涯管理上,也有非常關鍵而有效地推導各項生涯決策的導因。此外,並依此延伸出「價值觀恆定」假設,就像慣性,在沒有外力的影響下,並不會改變方向與速度。將可依此假設,而回推各項生涯轉折點當時的性格與興趣條件。最後,生涯驅力的探索中,最重要的一項假設,也是依循認知協調本能的延伸,就是「過去所做的任何決策,在當時都是對的。」藉此,即可完整推導出每個時間點的動機與性格形成,再配合上興趣、價值觀所形成的意願,以及專業能力,就有辦法定義出生涯驅力。

當生涯驅力定義出來以後,即可以繼續根據「價值觀恆定」的假設,來做未來投射,即可定義出未來生涯目標。當然未來的事沒人知道,但可以就「最佳已知條件」來做有效規劃,用以有目的式的聚焦,來做各式訓練與培養,並將不確定性與不可抗力降至最低。而根據經驗,生涯三驅力挖掘出來之後,會發現人的一生幾乎只有三到四種關鍵力量在產生影響,只是每種關鍵力量的可能性與組合非常龐大複雜,但一旦找出來以後,人生將回歸簡單,能夠非常有效地聚焦生涯方向的選擇與重要順序,以減少不必要的冤枉路。

生涯是人一生要透過貢獻社會賴以維生、並享受當下的最大引擎,如果不能享受興趣,並順應天性,那麼人生將回活在「不斷追尋經濟目標」的謊言之中,那何必活的那麼辛苦呢?當然這麼說聽起來有點極端,不過當你冷靜下來,把整個人生當成一個縮影,就會發現人生苦短,既然要及時行樂,何不把工作甚至事業本身就變成行樂的載具呢?只有如此,才能在興趣的經營與順應自身的獨特性的同時,超越經濟目標,並持續提升專業,以擴大社會貢獻的規模,而各面向的回饋也能持續擴大。

而當生涯驅力達到極致時,除了突破財務成功之外,還會因為高度自我了解,而出現「無欲則剛」的境界,並與社會產生良性互動,而活在滿滿的幸福人生之中。

(待續)

2015年4月23日 星期四

何謂生涯三驅力之一--興趣技能

何謂生涯三驅力之一--興趣技能

講了一大堆要用興趣來工作,到底什麼是生涯興趣?又什麼是生涯三驅力?

經過長年諮商生涯管理的經驗歸納,生涯中有三大驅力在導引我們的發展:「興趣」、「性格」、「專業能力」。就現行技術,此三驅力根據「價值觀恆定」的假設而挖掘出來以後,將可以投射出未來生涯目標,並達成「金字塔五層級」的興趣生涯,由下而上從「做你所愛」、「廢寢忘食」,到「拿興趣當飯吃」,再到「突破市場競爭」,到最後「壟斷」。這部分之後將有專文解說。

而生涯三驅力是依照重要順序排列,其中最重要的第一大驅力,就是「興趣」。

興趣有很多種定義,有業餘興趣,有職業興趣。而講到興趣,人們通常會聯想到「打乒乓球」、「組模型」、「登山」、「攝影」等活動。當然沒錯,不過就探討生涯興趣時,並不是像上述的某綜合性活動直接拿來當工作,而是要拆解到「興趣技能」的細項環節,而後重新組合,才會出現一個完整的「興趣技能鏈結」。

而當面臨事業抉擇時,萬年天人交戰總是「到底要不要用興趣當工作」?有人說,「拿興趣來當工作,那就不是興趣了。」其實這種說法是對興趣的錯誤認知,以為興趣經不起挫折的考驗,一旦受挫、撞牆了,就失去興趣了。其實正好相反,根據多年生涯諮商經驗,興趣正是能夠突破無盡挫折的唯一途徑,並且能長久經營下去的活動,能夠用以長久產生財務報酬,支持百年人生。

而根據長年生涯諮商經驗的歸納,這裡要把「興趣」切割到以「技能」為單位,來做細部討論,而形成「興趣技能」。所謂「興趣技能」,不論職業或是業餘興趣,可以定義為「當沒有任何外力介入時,人會為了享受過程的趣味性,而主動去執行的某種技能」。可以把它想像為巧克力,看到就會想把它塞在嘴裡!而當把它含在嘴裡吃的時候,每分每秒都享受著甜美愉悅:「哇!好好吃啊~」但是當吃完的時候,心中覺得黯然銷魂、無盡惆悵,真想趕快拿起第二顆,再塞在嘴裡,繼續享受甜美愉悅:「哇哇哇!好吃極了~」要是工作能像這樣,邊吃巧克力還有人付錢給你當薪水,該有多好!這樣這輩子就不用在工作了~可以的!而且每個人都做的到。待我示範給各位看。

簡單來說,有人把「解謎」當興趣,但事實上是在享受其中「邏輯式的因果分析」、「建構邏輯模型」、「解題工程」,甚至「圖像分析」或「量化分析」等等的細部興趣技能。而每個人對解謎中的細項興趣技能喜好不一,解謎所使用的技能也不一樣。因此,即便是一樣喜歡解謎的朋友,都會因為其中的動機、方式與細部偏好而有所不同。因此,要把每個人對於某事物的動機作細項劃分,甚至要協助其定義所執行的興趣技能與方式為何,才能抽取出其中的「興趣技能」。

例如:小明跟小華同樣喜歡規劃旅遊行程,但小明喜歡是因為喜歡「蒐集環境資訊」的過程,覺得看圖就好像已經先在腦海中玩過第一遍,等真的要去玩的時候,已經是玩第二遍了; 但小華喜歡規劃行程的原因,是因為喜歡「建構交通工程」,把每個景點之間的行程聯結起來,這樣讓他用最省時省力的行程,而能玩最多地方,產生最高的C/P值。因此,當選擇工作時,小明運用他的興趣技能「蒐集環境資訊」,而成為外貿市場簡報專家; 而小華則是運用他「建構交通工程」的興趣技能,而成為展場動線規劃師。

根據經驗,當你把求學時的喜好科目、課餘活動的興趣技能、工作上的興趣環節、業餘活動的興趣技能等,做系統式的抽取與重整時,你會發現,同一個人的大多數的興趣技能都在重複,只是每個人的重複模式不太一樣。而根據多年案例經驗,只有這種「興趣技能重組」,才是長久的生涯管理之道。即便工作有轉換,也能有持續性的專注與培養,並能產生雪球效應,越滾越大,才不會出現滾石不生苔的生涯斷層現象。唯一的前提是,除了熟能生巧外,還要持續精進才行。這會跟後續的生涯驅力之三--專業能力的專文做連結解釋。

要注意,這裡所指的興趣技能,是在講享受「過程」本身,而不是結果。有許多人在回想興趣時,所想到的是某種經歷痛苦過程後,所產生的成就感,但其實這種「結果導向」的活動就不算是興趣,因為過程太痛苦了,反而有可能是沈浸在自虐的過程中,而某種程度的自虐是會造成心理上的快感,這就不能算是興趣。例如:有的人喜歡會計的原因,是因為可以在財務報表中玩警察抓小偷,你可以當警察,也可以當小偷,在每天玩躲貓貓的過程中,可以說相當有趣。這種在過程中,像遊戲一般你躲我藏的過程,對該個案而言,就是職業上的「興趣技能」。

相反的,另一名個案對會計算得要死要活,終於算出一個看似正確的答案,但又被主管挑錯,在被罵到狗血淋頭後,又被摸摸頭說繼續努力,覺得這樣在挫折中成長很有成就感。但這樣其實就不算是興趣技能,反而是自虐後的快感,算是一種變態心理。這樣的過程只會因為心理壓力而讓錯誤繼續錯下去,做了幾年不進反退,甚至因為長期憂鬱而有輕生傾向。

另一部份,要將「興趣」與「熱情」作區隔。興趣技能是指「沒有外力下,會為了享受執行過程而進行的活動」; 而熱情是一種情緒高亢的狀態,是可以有目的性地主動控制的一種心理狀態,可以為了喜歡而喜歡,也可以因為人來瘋或是打高空,甚至可以裝出來,但事實上可能並不是喜歡活動本身。根據經驗,熱情是可以用外在裝出來的。但興趣沒辦法,只能從內心培養。當然執行興趣的過程也會產生熱情的情緒,但也就是因為如此,熱情時常反而被拿來做為一種工具來運用,以達成某種銷售目的。

這也是生涯管理的關鍵所在。只有興趣,因為對技能本身的趣味而長期培養,才有辦法不斷突破各種專業與經濟障礙,到最後完全用興趣工作,就不用再工作了。

而之所以要將「熱情」區隔出來的原因,是因為有太多人為了求職、申請學校,甚至討好老闆或投資人甚至觀眾,把自己沒興趣的東西,透過各種情緒與溝通技巧,包裝成看似熱情的東西,以作為興趣的假象。但事過境遷,當老闆不在或觀眾散去時,沒興趣的東西一樣回到沒興趣。這樣是無法長久的,而也違反了生涯管理從心出發的根本。

結論是,在找尋生涯興趣的時候,根據價值觀恆定的假設,可以把過去從求學到工作、甚至各類課餘及業餘活動的各個興趣環節抽取出來,再重新組合,就會出現一種「職業興趣技能」的鏈結團,再配合上獨特的個性,就會出現一個獨一無二的職場立足點。最後再搭上專業能力,就會用興趣來工作,而永遠不必再工作; 而假以時日,由於持續運用興趣技能來提升專業能力的關係,終將壟斷市場。

(待續)

2015年4月9日 星期四

何謂理想生涯管理(一)

何謂理想生涯管理(一)

一般人常誤認為「生涯管理」就是找到一個好工作,最好錢多事少離家近,睡覺睡到自然醒,再不然就是四十歲前賺個千萬退休,甚至有人覺得進了麥肯錫、谷歌、蘋果之類財星五百大企業,頂著光環跟財富,後半生就不愁吃穿了。這些都是錯誤的觀念。根據咨商數千名來自各國個案的經驗,看過太多求職者多年後又回到原點、甚至生涯倒退的個案,必須嚴肅的說,與其說這些不叫生涯管理,甚至連「求職管理」都稱不上。

那坊間的各類求職或生涯管理書籍講的又是什麼?當然各類書籍都能讓人增長見聞,但要先了解出版界的要務是讓「產品」暢銷,要符合消費者胃口。那若是像賈伯斯講的:「當消費者自己都不知道想要什麼」的時候,又該如何?另一方面,幾乎市面上所有的求職期刊都假設工作是老闆給的,鮮少討論「工作可以創造」的主動權與生涯領導思維。

當然絕對有生涯管理專業書籍,有的,就小弟專職從業將近十年的經驗與訪查,發現國外有不少書籍在討論生涯管理,尤其是一本史上最暢銷、號稱銷售破千萬冊的生涯管理書”What Color Is Your Parachute?"曾有中譯本,書名叫「這樣求職,才能成功」,堪稱將這本號稱只有八年級程度的英文版翻譯得相當到位,可惜國內中譯版已經絕版。這本書曾一度分為上下冊,後又合為一冊,由現年88歲高齡的牧師作者理查、尼爾森、鮑利斯,從一九七零年初開始著作,幾乎每年改版一次,上冊是企業徵才與職場求職的各種邏輯,下冊是工具書,讀者可以用內附的各種表格工具,來定位自己的理想工作。全書的核心觀念在於「七花瓣理論」,是由「興趣」、「價值觀」、「能力」、「職責與薪資」、「組織人文」、「工作條件」、「就業地點」等七個花瓣組成。每個花瓣中,讀者可以就自己的意向填入對應內容,最後就會出現一份意向交集,再以這份交集來鎖定目標職缺。這麼做的好處是聚焦,可以有效減少無效求職的時間精力浪費,並將時間精力聚焦于目標職務,以充分準備來提升錄取的機率。

然而,此書在近年改版中,作者將中間的三個核心花瓣改為「目標」、「特長知識」、「可轉換技能」。就小弟的咨商經驗,這樣就不能再稱作職涯管理了,而是「就業管理」。當然絕對能夠找到一個符合當時最佳就業條件的工作,但根據經驗,如此將忽略「時光累積」與「興趣才是恆常動機」的全生涯管理面向,並將造成「機會成本」的風險,因為時間是不可逆因子,未能有意識的管理職涯,將會產生「履歷錯亂」或「越走越鑽」的不可逆錯誤產生。根據經驗,為了就業而就業,除了會像早年科技新貴出現的「為何而戰」心理矛盾,不到四十歲出現全身病痛,但去醫院卻檢查不出任何病因的心理疲乏現象; 甚至會導致像憤怒鳥創始人一般,即使獲時代雜誌評為世界百大影響力人物,在名利雙收的人生勝利組之中,卻忽然某天說再也幹不下去了,而關門大吉的現象。

其他書籍如「讓天賦自由」或「如何衡量你的人生」等,就我的咨商經驗,發現其中有某些思考與價值觀盲點,也較少像前面提到那本書的科學式生涯管理工具,就不做詳細推薦了。

那麼心理專業又有何著墨?當然世界頂尖的心理專家們絕對有在鑽研生涯管理專業,也絕對有具高度影響力的研究與見解。該說巧合嗎?我的家人就有美國頂尖教育心理咨商師,除了可以咨商個案外,還具資格可以「收徒弟」教別人成為心理咨商師。然而,經過多次咨詢的結果,一方面家人對所學過的生涯管理課程幾乎沒有記憶,教材線索已經不可考,另一方面研究學界與市場顧問實在水火不容。而心理咨商主要在治療心理衛生相關的病況,而就根本原因之一的生活經濟問題反而較少著墨。而殘酷的是,連家人都因為興趣因素,已經脫離心理咨商業界,在轉業多次不得心怡職務的經歷後,目前選擇當全職管家,生活經濟問題出現斷層。而當我協助家人進行生涯咨商時,家人表示從未見過如此咨商技術,唯表示目前並沒有急迫就業的需求,而至今未完成生涯咨商。

而究竟什麼才是理想生涯管理?根據經驗,我歸納出「生涯三要素」--興趣、性格、專業能力,基於「價值觀恆定」的潛移默化假設,從過去的行為模式中挖掘出這三種要素,經過重組後,投射出未來長期的興趣職涯,並逐步將以實現。簡而言之,就是用「興趣」來工作,才能達到「永遠不用再工作」的幸福職涯,從執行興趣技能的過程中產生愉悅感,並不斷以樂趣為動力來持續精進,配合每個人獨一無二的個性與價值觀,到最後走出一條沒有人能取代的獨特生涯,用特立獨行的方式貢獻社會,逆轉經濟理論,透過生涯領導力來創造獨特價值,並且不用退休、坐吃山空。

(待續)



2015年4月1日 星期三

意外的生涯顧問之路(二)(長文慎入)

意外的生涯顧問之路(二)(長文慎入)


業務做了做,光做業務實在有點無聊,晚上又半工半讀,壓力大得了輕度憂鬱症,只好把工作辭了,專心念書。念什麼好呢?還記得搞過全國社團,又經歷國際企業的產品力震撼教育,想說就來念行銷吧。當時整合行銷傳播正夯,又要進修部,只好念了一個重視實務的私校,結果居然榜首考進去,第一名畢業。原本沒興趣大學被二一,現在居然拿起獎學金了~果然有興趣有差。當時教科書的前半都是從消費者心理學出發的,學到了很多關於認知、學習、意願、態度、喜好、恐懼、行動、價值觀等心理機制,後來發現在生涯管理中,這些都是基本功。而這些心理機制可以任意重組,產生意想不到的人生選擇。

後來白天進了某電信業做行銷,財力雄厚的公司居然倒店,覺得應該是跟市場脫節,所以後來又進了市調公司。逐漸發現工作的環節不同,公司的文化、步調、主管與同事間的化學反應、產業、職務等,都是可以調整的。後來覺得是不是有什麼學科是在研究這些呢?才發現有「企管」這門想都沒想過的科目~這些環節的組合,叫做「價值鏈」,是史上最年輕的哈佛商學院教授麥可波特發明的名詞。而因為競爭關係,可以用有五力分析來評估經營策略,甚至因為經濟效能,來決定是否要外包。自此發現原來公司流程是可以自行定義的!那如果是這樣,為什麼不能自行定義喜歡的工作呢?

我是個很懶惰的人。沒有興趣或意義的工作,會跟主管辯到底,直到她能說服我為止。不過還滿奇妙的,從來沒有因為推工作而被炒魷魚過,反倒是因為挑戰不合理制度而被炒過一次,是因為聽說老業務不做事可以月薪百萬(對,是月薪)也太扯了,結果還沒改革就被當眼中釘踢出去了。後來聽到有個名人也跟小弟有一樣的心態,是李遠哲博士,他說因為很懶,一直想發明一個不用工作的工作,結果居然得了諾貝爾獎!

(待續)


意外的生涯顧問之路(一)(長文慎入)

意外的生涯顧問之路(一)(長文慎入)

回想學生時期,實在不知道各科目的應用為何,聯考吊車尾,分發到當時算當紅炸子雞卻沒興趣的電子系。還記得當時電子業正夯,股票跟年終動輒好幾千萬。教授們每堂課開頭都會說,你們出來就是做電子工程師!當時心裡OS:「這是很屌的意思嗎?」雖然薪資極度誘人,坐在教室的我卻覺得好像被判無期徒刑一樣。當時還不知為何興起了一股「四十歲退休」的風潮,心裡實在不懂,那他們四十一歲以後要幹嘛?千萬不是買間房子再加台車就差不多沒了嗎?(換作現在更是不夠)如果那麼會賺錢,為什麼那麼討厭工作,恨不得早早退休呢?如果為了錢而做自己不喜歡的工作,又何必活得那麼痛苦呢?不是有句話說「洗洗免了米」嗎?

當時雖不知未來要做什麼,卻深刻地明瞭一件事--不自由,毋寧死。從此開始往興趣之路摸索前進。既然喜歡籃球,就去打校隊吧~可是高手太多了,只能陪練吹裁判,了不起上場跑跑龍套,再加搞搞籃球社。結果不知為何被教練相中,送去教育部辦的一個全國大專體育幹訓營,一次遇到將近兩百間大專的各類體育社長!想說既然都來了,那就組個什麼聯誼會吧,可以做全國性交流,結果莫名其妙居然創了個全國大專體育社團聯會,因為什麼都不會到處問人,居然當上了會長,上了某頂尖雜誌,幫學校賺了跨頁的報導,後來剃成光頭都還被成功嶺班長認出來。當時只覺得,果然走興趣是對的。

不過好景不常,沒過多久就被二一踢出校門了。心中反而有點高興~雖然下屆開始就改為雙二一,但我始終覺得還好教授們開恩,把我踢出了令我生不如死的專業。聽說當時教授就是因為看到雜誌報導,才知道我都翹課搞社團,既然不適合在這裡,就請離開吧~至今都非常感謝當時的教授,讓我脫離人生的無期徒刑。

諷刺的事,才沒兩三年光景,電子業忽然遇到一波全球泡沫,僧多粥少進入微利時代,股票不發了,千萬年薪美夢就此破滅。也沒人再提四十歲退休。還好已經不干我的事了。當時學到一個教訓,絕對不要盲目跟著潮流走。還記得一向瞧不起我的老爸,居然說了一句:「成功跟著興趣走」,的確是這樣,人生才有意義,也不會有一堆人來跟你搶。

剛出社會時,由於學歷不如人,只好跑業務,用最快的速度了解這個世界如何運行。小外銷媒體公司跑半天沒起色,才一年多就餓死了。運氣好一跳進了同業龍頭,雖然底薪穩定,但對賣工業廣告實在也不是太大興趣,不過看到龍頭經營產品力的方式實在驚人,巨細靡遺,價格是前公司的十倍,反而賣的嚇嚇叫,因為客戶一登廣告,訂單就如雪花般片片飛來!也瞬間簽下國際龍頭客戶。當時學到了一個道理,就是品質才是一切!然而,要能有這樣高超的品質,必須要有無比熱情,而持久的熱情,來自於興趣。尤其到了後來留美念了MBA,跟來自世界各地的同學搞teamwork搶case,發現熱情是可以裝出來的,但興趣騙不了人。要成為業界龍頭,除非是異于常人的天才,否則沒有十年、二十年的努力是不可能達成的。這點回到喬丹語錄裡的第一句話:”I approach everything step by step.”而到後來成為了生涯管理顧問,咨商數千人,管它來自哪一國,都是一樣,興趣才是人生長久之道。沒有興趣,不用兩年就掛了,又要換跑道,到最後滾石不生苔。

(待續)


2015年3月30日 星期一

Former NSHMBA Career Counselor Taking Questions: 如何定義成功

如何定義成功

還記得小弟當年僥倖在而立之年就當上美國最大MBA徵才會NSHMBA的官方職涯顧問,也是史上首位華人顧問,諮商了來自世界各地的頂尖MBA畢業生如何求職。當時在會場上,有遇過剛從雷曼兄弟倒閉前出來的西班牙裔華頓學生,在進修MBA前做過兩百多份企業評價分析報告; 也有遇到NASA供應商出來的西北老美MBA,在進西北之前,曾經根據NASA的五年計劃,替公司寫過一份四百頁的白皮書; 也遇過IBM印度來的西北MBA畢業生,MBA前從菜鳥工程師做到資深經理只花了六年,而他老兄履歷表上每個工作的第一條就是「18個月(甚至9個月)內昇遷至下個管理職位」!還遇過一位26年經驗的委內瑞拉經濟學家,身兼教授的他想從徵才會上轉換管顧東家,兩頁密密麻麻的履歷讓人都不知從何看起,甚至不知道是誰在諮商誰!

當時令我好奇的是,這些人在當下的成就,就已經讓世界上的多數人望塵莫及了,應該已經算人生勝利組了吧?為什麼他們還要念書、還要轉職找更好的工作呢?難道他們這樣還不算成功嗎?那究竟怎樣才算成功呢?

當然比上不足比下有餘,人比人氣死人,而對成功也是自由心證,每個人都有不同解讀。而小弟提出的也只是從生涯諮商的經驗角度出發,永遠都還會有比這更好的解釋,開放討論。然而,就專職從事生涯管理專業至今將近十年,諮商過少說二十國、數千人的經驗,歸納出一些解釋。而這與小弟近日所接觸到的個體心理學家阿德勒的思想,有許多的刺激火花,也能將生涯管理角度詮釋得更完整。(可參見「被討厭的勇氣」一書。)

成功應該是「當下」的自我價值認同。時間是不斷前進的,人也會經歷生老病死的循環,而如何在有生之年追尋成功,就個體心理學的基礎論調,這些定義完全在於當下個人內心的解讀。有的人覺得進入麥肯錫、谷歌、蘋果等頂尖企業就是成功,這是基於社群之中的競爭而言,有人期望成為人中龍鳳,然而在競爭關係之中,將難以產生信任,而這樣的人生也會因為時間的經過,而因為光環的變化而肯定或否定人生。

也有人覺得錢多事少離家近是成功,這原本就是思想的自由,不是誰叫你不能這樣想,就只能甘於被洗腦。然而,那些頂尖企業也是人創出來的,而被人奉為消費性電子之神的賈伯斯,也已經上天堂了。而由於時間會一直過下去,就個體心理學的解讀,若是以人與人之間的競爭關係來定義成功,就會出現「復仇循環」,就像當年球王費德勒一反謙遜常態地誇下豪語,在對決前酸了「英國希望」安迪穆雷,說英國球員要等十五萬年後才可能拿下勝利。雖然當年費德勒一如預期拿下了冠軍,但近年因為運動生涯年事已高,體能的快速衰竭,造成近年已難以匹敵這位英國希望。由此可知,成功難以用人際間的競爭來做定義,否則從沒拿過NBA冠軍的飄髮哥奈許或是惡漢巴克利,難道他們的運動生涯就失去意義了嗎?當然不是的。而假以時日,正值體能巔峰的穆雷也有年華老去的一天,難道就這樣長江後浪推前浪,復仇個沒完嗎?當然也不是的。

由此對照小弟當年在美國徵才會上的諮商經驗,當時曾好奇詢問了剛從雷曼離職、進入華頓就讀MBA的西裔帥哥,問說他是怎麼錄取號稱「Magic 7--魔術七大名校」的華頓商學院?奇妙的是,頓時他老兄忽然自信地挺起胸膛,說了句”You need to be ready."然後侃侃而談他如何完成兩百多份財務分析。然而,才剛講完,話題轉到如何在樓下的徵才會上(顧問相談室在會場的三樓)找到一個高薪工作,卻又像洩了氣的皮球一樣,忽然駝了下去。說來諷刺,競爭力超強的他,才剛完成了號稱史上最殘酷的全球學歷競爭(美國MBA堪稱是有史以來最值錢、也最競爭的國際學位,頂尖商學院畢業生平均年薪約為十三萬美元),可說是達到了人生的頂峰,卻在下一個就業環節意志消沉。當然想必他日後能夠落腳知名企業,坐領高薪,甚至快速陞遷。然而,由外界的競爭與認同來換取的成功定義,其實是操之於人。那麼難道那些創立頂尖企業的創業家們的命就比較值錢嗎?當然也不是這樣的。

那麼,究竟什麼是生涯成功?該如何定義?
生涯成功應該是:「運用自己的興趣專業與獨特個性,持續以獨特立足點貢獻社會,並且不斷精進,以品味無欲則罡的每個當下。」聽起來很哲學,不過這是就多年的諮商經驗所歸納出的心得。一切的成功都只是一時的,而人生並不是只有成功的那個時間點才有價值,而是整個人生的歷程。因此,成功並不能用競爭或時間來定義。成功的價值由個人自己評斷,並不受他人眼光影響,並且應該在人生的每個當下。就個體心理學家阿德勒的說法,受他人影響或尋求他人認同,是未做到「課題分離」的心理建設,且誤以為人生是與別人的競賽。主要的原因來自於「不健康的自卑情結」,因為「沒有A,所以無法達成B」的無相關因果,來達成逃避人生任務的目的。而活在每個當下,才會每個時間點都有價值。不然就會形成阿得勒所說的「追尋成功的人生,是最大的謊言」。

有趣的是,「無欲則罡」是一種心理狀態,隨時都可以達成,只要你心念一轉就行了。當你體驗過這個心理階段,你會發現無窮盡、源源不絕的幸福感其實是由內心油然而生的,跟外界並沒有直接關聯。跟我們千年留下的「知足常樂」的哲學是差不多的。這並不是說沒有欲望,因為那是不可能的。人之所以身為人,是因為生物的演化而來的求生本能,需要有希望才能生存下去,而有希望就會有欲望。這是天經地義的,本身並不罪惡,反而因為有希望才能持續的生存發展下去。

而討論無欲則罡之前,要先建立「恐懼來自未知」的概念。心理研究告訴我們,恐懼來自於未知,而最有效解決恐懼的方式,是透過self-awareness自我了解。就生涯管理而言,當了解自我價值觀、生涯動機、個性的各種面相與獨特性、興趣技能、發展意願與專注效能、相對社會價值與歸屬,以及未來願景等,基本上就能達到一個社會環境之中的已知,一方面能有效消除恐懼與不安感,另一方面也能在變動的環境之中,找到自己內心的安定感,並且健康的與社會相互貢獻,互利共生,產生快樂。這個境界就是一個「無欲則罡」的境界,讓你不受外在環境干擾,而發自內心的幸福感。

講了這麼多,結論就是,你要的成功就是「當下的自我認同」--從找出你獨特個性、興趣專長及發展力、與社會立足點與互動,以產生獨立於競爭之外的self-awareness自我意識,進而產生自我認同。這就是成功,不論何時何地,不論你社會地位或收入高低,也不管你的公司名與職銜。能夠獨立自由的在社會中生存,並且由相互貢獻所產生的快樂,而能幸福的存在。這就是timeless success恆常的成功。

2015年3月27日 星期五

 [講座] 4月12日(週日) Ding Analysis講座 from MBA career management perspective



Ding Analysis講座 from MBA career management perspective

講了那麼多「王牌操之在我」的生涯管理觀念,又要有「被討厭的勇氣」,那還要活在招生委員的生殺大權之下,不是很虛偽嗎?當然不是這樣的。並不是「活出自己」就不能尋求名牌,而是主動性與被動性的差異,讓你不需要受到他人評價的牽制,讓你從根本的心態上就從外在條件影響脫離,讓你的生涯價值不受名牌影響,反倒是讓名牌反過來追求你,就像勞力士請來費德勒跟老虎伍茲代言一樣。就阿德勒個體心理學的講法,這叫做「回報束縛」—為了追尋名校MBA動輒十五萬美元年薪的就業數字,如果能在身上掛個名牌,當然是很誘人的。然而,要突破的是活在招生委員的評價之下,活出自己的價值。連招生委員都說,錄取標準沒有規則,而學校的目的是在組成最大品牌價值的班級,因此連學校也不曉得最後會錄取誰,只有到最後一分鐘的最佳組合才知道。

那如果我們能在活出自我價值的過程中,剛好經過招生委員的審核標準呢?在生涯視野與財務回報的實現過程中,不諱言的說,這種能加速生涯實現的回報是很值得追求的。那就要知道招生邏輯的路在哪,才會「剛好跨過」。

Ding Analysis由生涯管理角度解析 講座內容:
  • 硬體背景條件與商學院經濟學
  • 生涯動機的清晰程度、目標投射與可行性測試
  • 事業足跡對於MBA前後的生涯構築
  • School fit的投射與媒合
  • 何謂Holistic全方位審核?如何因應?
  • 領導力的人類貢獻與自由心證
  • 自我了解與個人品牌魅力
  • Essay、履歷表及面試如何溝通個人品牌?
  • 被ding之後怎麼辦?地球繼續轉,生涯如何走
  • 如何「再次經過」招生與生涯的黃金交叉?
  • 最後,被ding如何走出心理創傷?

時間:4月12日週日下午兩點至五點 
地點:蛙咖啡松江店 台北市中山區松江路69巷5號(南京松江站4號出口直走5分鐘)

費用:免費

報名方式:由於場地座位有限,請來信至 davidl@mbacareerfitter.com
告知前來人數,並索取一份免費的Career Assessment Sheet生涯檢視表,以利進行現場互動諮詢。

Sincerely,
David 李

David Lee's MBA Career Management 
fb: David Lee's MBA Career Management 
Blog: mbacareerfitter.blogspot.com





2015年3月26日 星期四

何謂幸福生涯?

何謂幸福生涯?

許多人覺得,有名校光環,知名企業的名聲與職稱,相對優渥的薪資,雖不滿意但勉強可以接受的工時,高速步調的企業文化,有著猛虎強龍卻又談笑風聲的同事等等,就是一個幸福生涯。其實根據長年生涯咨商經驗,幸福生涯並非如此。

名校光環與知名企業的聲望與職銜當然好,因為這在某種程度上代表了我們的競爭力,並且能成為人人稱羨的英雄人物~

然而,就筆者早年的親身經驗,發現這些都乃身外之物,並不會真的帶給你快樂。筆者雖出身非名校,但僥倖破格錄取國際龍頭企業,成為比菜鳥秘書更菜的超級菜鳥,穿著西裝筆挺,拿著裝著業界龍頭名片與業界創新產品手冊的公事包,穿梭在各跨國企業大廳,跟同樣自信滿滿的同行們龍飛鳳舞眉來眼去,在上任沒多久屁股都還沒坐熱,年紀輕輕就簽下連總經理都沒簽下的全球龍頭大廠的合約,創下部門最年輕簽下龍頭客戶的記錄,獲得部門同仁起立鼓掌,總經理前來讚賞,同事投以欽羨眼光,紛紛前來詢問是怎麼辦到的?客戶見到總經理時,不僅當面讚許服務品質,還告知已將下年度預算編列續約。當然,也當場賺了一筆當時算相當有感的佣金。

還記得當時比小弟資深的菜鳥正妹秘書,趁老闆不在時把小弟拉了過去聊了一會,心想真是卯到了~不過就當她問到我是怎麼簽下這個連總經理出面N次都簽不下的世界龍頭時,我當時內心忽然一股無名火,只能誠實地說,我其實什麼也沒做,只是把公司製作精美的產品文宣送去給客戶罷了。解說產品的時候,客人還在講手機喝咖啡,根本正眼也沒瞧我一眼。之所以能簽下客戶,是因為總經理跑錯部門了,客戶內部重整,因為我菜沒事做,只好多跑幾個部門,死馬當活馬醫,結果瞎貓碰上死耗子,客戶過幾周自己打電話來說要簽約,我只是再把合約傳真過去罷了。連為了展現誠意要親自送上合約,都被客戶拒絕。

看著正妹有點驚愕又略帶失望的表情,內心忽然有種解脫的感覺,脫口說了一句:「這公司大,並不是因為我。」就在這樣菜鳥間的不設防對話中,我當時內心非常篤定地了解了一個真理--光環背後的無盡空虛。當時也對自己說,總有一天,要靠自己的力量,成為一個真正有本領的人,用自己的方式貢獻社會,而不是依賴外在的光環,當個光環下的跑腿小弟。

日後,由於學歷不如人,換過各類工作,從傳產到IT、媒體、電信、教育、本土到外商、小公司到龍頭、業務做到產品、行銷再做到市場調研,被人帶到帶人,進過世界發行量最大雜誌工作,卻拿來擺地攤,中間一路半工半讀完成學業,到最後留美MBA,再到創業,並進入美國獵頭,還意外當上美國最大MBA徵才會的官方職涯顧問。咨商過無數MBA求職者,許多在實習及畢業後進入歐亞美領導品牌總部,有些人找到幸福生涯,也有更多人在半路上,做沒一兩年又雞肋倦怠,又往轉職之路揚長而去。

到底什麼是幸福生涯?
這是一個龐大複雜又見仁見智的概念,不過簡而言之就是,「用自己的興趣專長與獨特性格來貢獻社會,從此快樂的執行興趣技能,因而不像在工作,財務報酬又能滾滾而來」。要從許多面向探討。

首先要區分「Intrinsic內在導向特質」與「Extrinsic外在導向特質」。

Extrinsic外在導向就像是把校名跟公司頭銜掛在身上像個名牌一樣,當然能夠成為名牌,想必有一定水準的品質,然而,大家一定都經歷過買名牌,卻發現內容品質不如期望的經驗。
外在名牌當然是個捷徑,然而就像小弟早年的經驗,光環下不過就是個把產品特性背熟了的跑腿小弟,其實找個工讀生來做就行了,公司還可以省下一筆薪資開銷。

而Intrinsic內導特質,就是不論外在長什麼樣子,掛什麼名牌,或是沒牌子也行,你只專注于內在實質的品質。
也只有這樣,才能自己成為名牌,並且持續精進,在激烈的全球化競爭中屹立不搖,永續經營。在生涯管理上即是如此。

就像一代宗師葉問所言,人的能力與地位或許有高低差異,但人格都是平等的。這社會上只有少數的人因為競爭的關係,能夠進入相對少數的名校及知名企業,然而每個人都有工作全及生存權,只有專注于內在實力的精進,才能保有生涯上的timeless advantage恆常優勢。

再來,是要區分「快樂」與「成功」的區別。當然成功可以帶來某種程度上的快樂,但卻不是快樂的充分要件。根據心理學研究,快樂來自三個泉源:Pleasant愉悅(像聽笑話一樣短暫)、Engagement社群歸屬感(長期)、Meaning對事物意義的主觀解讀(長期)。

根據阿德勒的個體心理學,對事物的主觀解讀就像暖暖包在寒流來的時候覺得塞幾個都不夠暖,夏天卻覺得燙的要死。
暖暖包的溫度原則上是不變的,卻因為外在的相對變化而產生體感上的差異。而社群歸屬來自「助人為快樂之本」,是因為在幫助別人時能感受到自身的存在價值與能力,不論對方有何回應,內心都因為貢獻本身而自我肯定。
當然,多半受惠的一方也會日後有所回報,因而產生幸福的正循環。

而Pleasant愉悅雖然是短暫的,但在生涯管理上若是執行興趣技能,享受執行技能的過程,就會將美個愉悅點連成線,由不斷延續的短暫愉悅,連結出愉悅的長程生涯。這也是為什麼要以興趣為工作的根本原因。要注意興趣是指「執行過程」本身的愉悅,而不是痛苦地達成結果。
因此,嚴格說來,「成就感」是結果論,並不算是感興趣的過程。就阿德勒的說法,「追求成就」本身就是人生最大的謊言,因為你一直在路上,過程的本身就是價值所在,而不是只為了結果。況且,要是結果不如預期,那難道就白活了嗎?當然不是。

興趣技能與成就感的差異在於,興趣在執行本身就能夠產生愉悅,也會在經驗之中成長,而自然能夠前進,並且產生持續前進的動力,因為實在越來越有趣,當然也會產生成就感; 
然而,光為了結果導向的成就感而痛苦地向前,不用多久就倦怠了,而也違反了人生實行快樂的意義。人生如果過得那麼痛苦,想追的未必追的到,那又何必呢?

如何具體定義「興趣」、「性格」、「專業能力」等生涯要素,將於後續文章再為各位讀者闡述~

Sincerely,
David 李

David Lee’s MBA Career Management

2015年3月24日 星期二

Former NSHMBA Career Counselor Taking Questions: 「被討厭的勇氣」阿德勒個體心理學於生涯管理之應用

CD Career專帖鏈結:

http://forum.chasedream.com/forum.php?mod=viewthread&tid=732300&page=14&extra=#pid21620944

「被討厭的勇氣」阿德勒個體心理學於生涯管理之應用

近日讀到一本堪稱是這輩子讀到最重要的書之一--「被討厭的勇氣」,是在討論與佛洛伊德、榮格並列三巨頭的奧地利著名心理學家Alfred Adler的個體心理學,以及如何以此思考技術來幫助自己脫離心理創傷,並追尋自我幸福,而不需理會主流或他人眼光。要了解這不是信仰或宗教,而是一種哲學,能在個人的幸福生涯上,產生驚人的衝擊。

經過了個體心理學的洗禮後,小弟所提出的「三驅力生涯管理」又得到了大幅度的躍進!在此第一時間分享給版友們,以造福人群。

阿德勒所創的個體心理學中,有幾個關鍵內容,我用簡單的文字來延伸如何應用在生涯管理上。阿德勒的思想中,最關鍵的出發點在於「目的論」,而非佛洛伊德的「決定論」。阿德勒主張「心理創傷並不存在」,而是「解讀的方式與意義」的問題。也就是說,任何我們認為所受到的不公平對待,都其實是我們自己解讀的角度問題,與我們自己如何賦予此事物意義。只要重新解讀,可以立刻脫離任何受害心態!此思考技術完全推翻佛洛伊德的心理創傷決定論!

基於這個基礎,人可以隨時隨地自我洗腦,立馬放下一切心理包袱,追尋幸福人生!在如此的劃時代思想基礎上,生涯管理將有革命性突破!

書名「被討厭的勇氣」就是這個思想的極致表現。當我們有辦法自由的解讀「事件」對我們的影響時,幸福的王牌就重新操縱在我們自己手上!此時,阿德勒提出了「課題分離」的主張,簡而言之就是,我們自己的各種人生選擇是自己的事,別人都管不著; 而對於別人的選擇,我們也管不著。若是如此,將不再有「主流思想」存在的意義!而那些被群眾追捧的人,乃是照著群眾價值觀前進,將會或多或少與自己的價值觀產生衝突。而追尋幸福,正是照著自己的興趣與價值觀來走,以免「活著別人的人生」。因此,要創造自己的幸福,就要有「被討厭的勇氣」,勇敢的走出自己的路!

既然如此,在生涯管理的應用上,就可以把王牌掌握在自己手上(其實一向都是如此),幸福工作由自己定義,不再受到主流價值吹捧,不再受到僱主威脅利誘,不再需要追尋公司名號與響亮職銜,也從學校招生規則中解放!最終,會是由自我價值與個性、職業興趣、專業能力、與財務報償的多方交集,來產生幸福職涯的平衡。這回到阿德勒對於「社會意識」這項終極人生任務,「幸福來自對他人的貢獻」,也就是助人為快樂之本的意思。而由此延伸,小弟提出「助自己一臂之力」的生涯自助,如此將可以在相互貢獻、互利共生的幸福社群中,更愛自己,更確立自我的價值。如此,社會上普遍的「自卑情節」將能有效消除。

說穿了,就阿德勒的自我價值解釋,「公司名」、「校名」、「錄用」、「錄取」等詞彙,都是造成「自我無能」的一種變相自我催眠~就像是「非得在大眾聽過的公司上班,或是錄取名校、才能證明自己的能力」,然而,這卻是基於「如果公司名、校名沒人聽過,我就是無能的失敗者」的錯誤思考假設。健康而幸福的生涯是,不論你的公司名與職銜如何,也不論你的校名出身,都能用自己有興趣的專長,以能促進社會協調的價值觀,來貢獻社會,換取富足報酬~

而要如何定位出自己的興趣、性格、專業能力,並投射出幸福的生涯路線與目標,小弟會持續將各式工具分享出來給各位~

Sincerely,
David 李

David Lee’s MBA Career Management

Former NSHMBA Career Counselor Taking Questions: 如何追尋幸福生涯

CD Career專帖鏈結: http://forum.chasedream.com/thread-732300-14-1.html


多年來,遇到無數MBA畢業生(包含M7等名校),在畢業多年後,在生涯路上難以定位幸福生涯,在不知如何找出自我定位職涯的狀態下,誤將企業名號與響亮職銜與幸福職涯劃上等號,導致每年都有大量求職者由於力不從心,而隨機轉職的狀況出現,又回到MBA前惡性循環。

有鑒於此,小弟將咨詢過或許已破萬名個案的心得,尤其是如何自我生涯定位的各類工具,以主題帖方式分享給版友們。希望對大家有幫助~

預計分享主題有:

「被討厭的勇氣」阿德勒個體心理學於生涯管理之應用
何謂幸福生涯
如何定義成功
何謂理想生涯管理
興趣真的有辦法變成工作嗎?
如何找出興趣技能
如何找出性格特性
何謂專業技能
如何定位理想工作與職涯
何謂機會管理
如何經營個人品牌
如何定位適合自己的名校
如何利用簡歷展現個人品牌
如何判斷轉職時機
個人化面試技巧
如何撰寫Cover Letter
何謂purpose-based network
何謂Global Leadership Outlook?如何持續精進?
何謂「Magnetic Network」磁鐵式社交網絡?
...等

敬請期待~
:)

Sincerely,
David 李

David Lee’s MBA Career Management